昨年12月の「ジャンプフェスタ2021 ONLINE」におきまして、「『鬼滅の刃』まるごと複製原稿セット」を受注販売いたしましたが、4月中旬のお届け直後から、多くのお客様より「表示内容と違う」「これは複製原稿ではない」などのご指摘をいただくことになりました。
この商品は、生原稿をもとに画像補正やトリミングがなされておりましたが、販売サイトでは原画をそのまま再現しているように説明し、実際の商品のトリミング位置とは異なるサンプル画像を掲載しておりました。4月末、このような説明と表示に問題があったということを認識し、ご購入された方全員に対して、返品・返金の対応のご案内をさせていただきました。その際、返品・返金ではなく作り直しを希望されるお客様も多くいらっしゃいましたが、この仕様は私たち編集部が監修しており、当初予定した通りに制作されていたことから、作り直しはできないとのご説明をしておりました。
しかし、先月、あらためて作者から商品について確認があり、これまでの経緯を見直したところ、作者への説明と確認手順が不十分な状態で仕様を決定していたことが判明しました。通常、商品化にあたっては、作家の担当として責任を持つ立場である編集部と商品企画課が協議のうえ、最終的な仕様を決定していますが、この商品で行っていた画像補正やトリミングは作者の意向を汲んだものではなく、編集部の誤った判断に基づくものでした。そうして制作された商品は「複製原稿に対するお客様の想いに反するもの」であり、「複製原稿」という商品名で販売すべきではなかったと深く反省しております。
つきましては、新たに「複製原稿」を作り直して、ご購入された方全員に交換または再販売のご案内をさせていただくことにいたしました。
商品をご購入されたお客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、「複製原稿」を商品として企画する場合には、必要な事項を明確にし、適切なものをお届けできるよう努めてまいります。
〈交換対応について〉
「画像補正」や「トリミングの位置」を見直した商品を制作して、ご希望のお客様には交換対応をいたします。
対象:「ジャンプフェスタ2021 ONLINE」で当該商品をご購入されたお客様
◆商品をお持ちの場合は、お手元の商品と交換いたします。
◆商品を返品されている場合は、新たに商品をご購入いただけるよう、ご案内いたします。
※商品をご購入されたお客様全員に詳細についてのご案内メールをお送りいたします。
なお、同様のプロセスと仕様で制作した「週刊少年ジャンプ2020年24号」応募者全員大サービス「『鬼滅の刃』まるごと複製原稿セット mini」(2020年5月実施)の賞品も、希望される方に交換対応させていただきます。詳細につきましては、7月26日(月)12時に「週刊少年ジャンプ」公式ウェブサイトで発表いたします。
※上記商品の新規発売、賞品の再募集はいたしません。ご了承ください。
2021年7月15日
週刊少年ジャンプ編集部
コンテンツ事業部 商品企画課
2021年7月26日:
応募者全員大サービス『鬼滅の刃』最終話まるごと複製原稿セットmini(週刊少年ジャンプ2020年24号/5月実施)作り直し・交換対応についてのお知らせ
新着情報
-
新連載『さいくるびより』作品ページを公開いたしました。
-
TVアニメ放送25周年記念イベント「ONE PIECE EMOTION」2024年5月18日(土)10:00~楽天チケットより販売開始だ!!
-
第2巻を飾るのは凶一郎×二刃に決定!『夜桜さんちの大作戦』 Blu-ray&DVD MISSION2 2024年7月26日(金)発売!
-
ビリーの裏切りから最終話までを完全収録!TVアニメ『アンデッドアンラック』 Blu-ray&DVD BOX II 2024年6月26日(水)発売!!
-
TVアニメ『呪術廻戦』の特級イベント「呪術廻戦 じゅじゅフェス2024」開催決定!! 2024年5月13日(月)より一次先行抽選受付開始!
-
『僕のヒーローアカデミア』×サントリー自販機キャンペーン第2弾スタート!! 第2弾の描き下ろしイラストは死柄木・荼毘・トガ!2024年5月15日(水)~7月8日(月)!
-
「芥見下々 呪術廻戦展」展示詳細を初公開!! チケット前期2024年5月18日(土)一般発売開始!! 詳細は公式サイトでチェック!!
-
連載開始15周年を記念した初の原作原画展を開催!! 「黒子のバスケ 15th ANNIVERSARY EXHIBITION」詳細はコチラ!
-
5月2日(木)発売!! ジャンプコミックス5月期新刊一挙8作品!!
-
第86回 JUMP新世界漫画賞 大募集!! 6月期の審査員は『あかね噺』末永裕樹先生!
-
第85回 JUMP新世界漫画賞 講座アーカイブスを公開!!
-
『極東ネクロマンス』試し読み『第2話:Travail』を公開いたしました。※期間限定配信です。
-
『願いのアストロ』試し読み『第3話:兄弟ゲンカ』を公開いたしました。※期間限定配信です。
-
WJアニメのBS・CS放送情報が分かる!「アニ基地! レーダー」5月期情報を更新!
-
〝仲間〟集めは未来へ進む!! 「VIVRECARD~ONE PIECE 図鑑~STARTER SET vol.2」2024年7月4日(木)発売!!
-
5月2日(木)発売のジャンプコミックス情報を更新!
-
TVアニメ『夜桜さんちの大作戦』オープニング&エンディングCDジャケット描き下ろしイラスト初公開!!!!! 2024年5月22日(水)同時リリース!!!!!
-
『ジャンプGIGA 2024 SPRING』4月30日(火)発売!!
-
TVアニメ『僕のヒーローアカデミア』ついにアニメ7期が来た!! 5月4日(土)夕方5時30分放送開始!!!
-
JR東海×『呪術廻戦』新幹線で行く「じゅじゅ探訪in京都」2024年5月24日(金)~6月30日(日)まで開催!!!!!! オリジナルグッズも多数登場!!