平素は「週刊少年ジャンプ」をご愛読下さいまして、ありがとうございます。
2020年7月に実施し、11月上旬より順次賞品をお届けしている「週刊少年ジャンプ」33・34合併号(7月20日(月)発売)の応募者全員サービス企画(ジャンプ+での電子版含む)「『ハイキュー!!』最終話まるごと複製原稿セットmini」に関しまして、複製原稿の一部に印刷不良があることが判明いたしました。
ご応募いただきましたお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、不良の内容の詳細とご応募いただきましたお客様への対応につきまして下記の通りお知らせいたします。
【不良の内容について】
複製原稿全27枚のうちの2枚(1色ページ16・17P)
・16P: 及川の顔の部分
・17P: 日向の右手の部分
の描線が誌面とは違う位置にずれています。
不良の原因は、印刷データを作成する作業時の誤操作により生じたものです。
【すでに賞品をお届けしたお客様への対応について】
不良が判明した2枚の複製原稿の良品を12月18日(金)以降、宅配便にて順次お届けいたします。(お客様に追加料金のご負担はございません。)
お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、最初にお届けした複製原稿の16P、17Pにつきましては破棄していただき、良品のみをお手元に残していただきますよう、お願いいたします。
【賞品をお届けできていないお客様の対応について】
すべての複製原稿を良品にした状態で12月18日(金)以降、宅配便にて順次発送いたします。
良品制作の都合上、当初の予定よりも賞品のお届けが遅れます。
誠に申し訳ございませんが、賞品到着まで、今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。
本件につきまして、ご不明な点などございましたら下記のお問い合わせ窓口までお願いいたします。
お問い合わせ窓口
応募者全員サービス事務局 TEL:0120-230-739
営業時間:10:00~18:00
【土日・祝日・年末年始(12月29日(火)~2021年1月4日(月)を除く】
*対応期限は2021年1月29日(金)までとさせていただきます。
2020年11月26日
東京都千代田区一ツ橋2-5-10
(株)集英社
週刊少年ジャンプ編集部・宣伝部
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